Construire des grilles tarifaires annuelles et multi-marchés
Une DMC ne peut pas recalculer tous ses produits depuis zéro à chaque demande. Elle doit organiser ses tarifs par saisons, segments, marchés, devises et niveaux de service tout en gardant ses données à jour.
Ce chapitre apprend à construire une grille tarifaire exploitable, à gérer les suppléments, le change, le carburant, les taxes, les périodes spéciales et les mises à jour sans perdre le contrôle des versions.
Introduction du chapitre
Une DMC qui reçoit plusieurs demandes par jour doit pouvoir répondre vite sans sacrifier la précision.
Si chaque commercial ouvre d’anciens devis, récupère des tarifs dans différents emails et recalcule manuellement les mêmes prestations, les erreurs deviennent inévitables : mauvaise saison, ancien taux de change, supplément oublié, tarif hôtel expiré, taxes non mises à jour ou marge incohérente.
La grille tarifaire annuelle sert à centraliser les bases de calcul. Elle ne remplace pas le devis final, mais elle permet de partir d’informations fiables, organisées et datées.
À la fin du chapitre, tu dois savoir :
- Structurer une grille annuelle par saison, segment et marché.
- Distinguer FIT (Free Independent Traveler, voyageurs individuels), groupes, séries et MICE dans la logique tarifaire.
- Créer des suppléments clairs : haute saison, fêtes, chambre individuelle, repas, guide, transport, early check-in (arrivée anticipée), etc.
- Gérer les périodes spéciales et dates exclues.
- Intégrer change, inflation, carburant et taxes dans les mises à jour.
- Créer une version par marché sans multiplier inutilement les fichiers.
- Mettre en place un système de versions et de dates de validité.
- Comparer régulièrement les prix finaux par marché.
- Éviter qu’une équipe utilise un ancien tarif après une mise à jour.
Le vrai danger n’est pas seulement un mauvais tarif, c’est la mauvaise version
Quand on travaille sur plusieurs destinations, plusieurs marchés et plusieurs types de clients, les tarifs évoluent en permanence.
Un hôtel change une saison, un transporteur augmente ses prix, une activité modifie son minimum de participants, une taxe locale apparaît ou un taux de change devient défavorable. Si l’équipe ne sait pas quel fichier est le bon, une ancienne grille peut continuer à circuler pendant des semaines.
Le problème n’est alors pas seulement de perdre quelques euros. On peut envoyer un prix à une agence, recevoir une confirmation, puis découvrir que la prestation coûte désormais beaucoup plus cher.
Leçon professionnelle
Une grille tarifaire doit être aussi bien organisée qu’un contrat : date, version, période de validité, responsable et source des tarifs.
Version simple gratuite · Comprendre la logique d’une grille tarifaire professionnelle.
L’idée simple à comprendre
Une bonne grille doit répondre rapidement à quatre questions :
Ne mets pas tout dans une seule colonne « prix »
Exemple simple de structure
Le but n’est pas de rendre la grille énorme. Le but est de rendre visibles les différences qui changent réellement le prix.
Une grille par segment, pas forcément un fichier par segment
Les suppléments doivent être visibles
Une grille tarifaire doit avoir une date de validité
Les erreurs les plus fréquentes
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