Une formation complète en 25 chapitres pour apprendre à structurer une activité réceptive, analyser une destination, créer des produits touristiques, travailler avec les fournisseurs, construire ses prix, vendre en B2B et B2C, organiser les opérations et développer l’agence.
Cette formation fait partie des 3 parcours Travel Biz Studio. Elle peut être suivie seule si votre objectif est de créer ou développer une agence réceptive, ou dans le Pass complet si vous souhaitez également maîtriser la création de voyages sur mesure et le niveau avancé DMC & MICE.
Les 25 chapitres suivent une progression logique : comprendre son marché, construire l’offre, travailler avec les partenaires, vendre, opérer les voyages et développer l’agence.
Analyser le territoire, le marché, les clientèles, les concurrents et choisir un positionnement réellement exploitable.
Circuits, expériences, programmes FIT, prestations, fournisseurs, prix et devis construits avec une logique professionnelle.
Prospection, image de marque, site internet, contenus, réseaux professionnels et relations avec les agences partenaires.
Réservations, documents, qualité, imprévus, CRM, outils IA, rentabilité, croissance et plan d’action concret.
Accédez directement à chaque chapitre depuis cette page. Le programme couvre la stratégie, les produits, les fournisseurs, les ventes, les opérations, le digital, la rentabilité et le lancement concret de l’activité.
Les mots, rôles et notions indispensables pour comprendre le fonctionnement du secteur avant d’entrer dans la formation.
Accéder au chapitreComprendre le rôle du réceptif, ses clients, ses missions et sa place dans la chaîne du voyage.
Accéder au chapitreÉvaluer le potentiel réel d’un territoire avant de construire une offre touristique.
Accéder au chapitreAnalyser la demande, les clientèles, les tendances et les opportunités du marché.
Accéder au chapitreIdentifier forces, faiblesses, opportunités et risques tout en structurant le fonctionnement de l’agence.
Accéder au chapitreDéfinir une place claire sur le marché et une proposition de valeur compréhensible.
Accéder au chapitreStructurer les piliers essentiels de l’activité pour construire une base cohérente et vendable.
Accéder au chapitreConstruire une identité, un message et une image capables d’inspirer confiance.
Accéder au chapitreSélectionner les clientèles, thématiques et types de voyages les plus cohérents avec son marché.
Accéder au chapitreTransformer les ressources d’une destination en circuits, excursions et expériences réellement commercialisables.
Accéder au chapitreCalculer les coûts, les marges et présenter une offre claire sans compromettre la rentabilité.
Accéder au chapitreConstruire des voyages individuels, flexibles et personnalisés selon le profil du client.
Accéder au chapitreCréer un réseau fiable, comparer les partenaires et négocier dans une logique professionnelle.
Accéder au chapitreVérifier les prestations, corriger les faiblesses et maintenir un niveau de qualité constant.
Accéder au chapitreTransformer une demande en réservation confirmée avec un process commercial et opérationnel clair.
Accéder au chapitreStructurer l’offre d’activités et comprendre les canaux de vente et de distribution.
Accéder au chapitreOrganiser les confirmations, échéances, documents et informations indispensables au bon déroulement du voyage.
Accéder au chapitreAnticiper les problèmes, communiquer correctement et prendre des décisions rapides sur le terrain.
Accéder au chapitreMieux encadrer les relations commerciales, responsabilités et conditions de collaboration.
Accéder au chapitreTrouver des agences partenaires, structurer la prospection et construire des relations commerciales durables.
Accéder au chapitreCréer une présence en ligne crédible qui attire, explique l’offre et génère des demandes.
Accéder au chapitreConstruire une visibilité professionnelle et publier du contenu utile pour les bons marchés.
Accéder au chapitreStructurer le suivi commercial, gagner du temps et mieux organiser l’activité avec les outils actuels.
Accéder au chapitreSuivre les indicateurs utiles, protéger les marges et faire grandir l’agence sans perdre le contrôle.
Accéder au chapitreTransformer les apprentissages en feuille de route concrète avec des priorités claires.
Accéder au chapitrePasser du projet à une structure réellement capable de vendre, organiser et opérer des voyages.
Accéder au chapitreVous pouvez suivre uniquement le parcours Agence Réceptive ou construire une vision plus large avec les deux autres formations.
Pour apprendre à construire un voyage côté client, développer une activité de travel planner et trouver une clientèle B2C.
Voir cette formationPour apprendre à produire une destination, créer les offres, travailler avec les fournisseurs, vendre, opérer et piloter l’agence.
Voir les 25 chapitresPour développer le niveau avancé : B2B international, négociation, séries, grands comptes, incentives, événements et grands groupes.
Voir cette formationCette formation peut être achetée seule, incluse dans le Pass complet des 3 formations ou suivie avec un accompagnement plus personnalisé.
Pour vous concentrer sur la création, la structuration et le développement d’une activité réceptive.
Pour accéder aux 3 formations et aux 61 chapitres, avec une vision complète du voyage côté client, destination et B2B international.
Pour apprendre l’ensemble des métiers et être accompagnée ou accompagné dans la construction de votre propre projet touristique.
La formation Agence Réceptive vous accompagne de l’analyse de la destination jusqu’au lancement, en passant par les produits, les fournisseurs, les prix, les ventes, les opérations, le digital et la rentabilité.