DÉVELOPPEZ VOTRE DMC. MAÎTRISEZ LE MICE.
Une formation avancée en 23 chapitres pour structurer une DMC, travailler avec des marchés internationaux, négocier et contractualiser à un niveau professionnel, construire des prix B2B, développer des grands comptes et gérer des projets MICE complexes.
Ce parcours va plus loin que les bases du réceptif : stratégie commerciale internationale, contracting avancé, séries et volumes, appels d’offres, distribution B2B, incentives, conférences, galas, grands groupes, logistique événementielle et gestion de crise.
Un parcours avancé pour passer du réceptif à une DMC structurée et au MICE.
La formation approfondit les sujets qui deviennent essentiels lorsque l’on travaille avec des marchés internationaux, des distributeurs B2B, des entreprises, des groupes importants et des événements complexes.
Structurer la DMC
Adapter les produits aux marchés, construire les prix B2B, gérer les grilles tarifaires, les séries, les capacités et la croissance.
Négocier et contractualiser
Hôtels, transports, guides, restaurants, activités, allotements, délais de libération, stop sales et sécurisation des capacités.
Développer le B2B international
Grands comptes, TO, réseaux, RFP, appels d’offres, distribution internationale, salons, workshops et roadshows.
Maîtriser le MICE
Briefs, concepts, devis, incentives, conférences, audiovisuel, team building, galas, grands groupes et plans de crise.
Les 23 chapitres de la formation DMC & MICE.
Le programme couvre le produit international, le contracting, le pricing, les séries et volumes, la stratégie commerciale B2B, la distribution, le MICE, les grands événements et la gestion des crises.
Construire une offre B2B réellement vendable
Transformer une destination en portefeuille commercial structuré : circuits signature, extensions, modules, versions groupes, premium et incentive.
Accéder au chapitreAdapter ses produits aux marchés internationaux, cultures et religions
Adapter rythme, repas, services, langues, pratiques culturelles et contraintes spécifiques selon les marchés.
Accéder au chapitreNégociation hôtelière avancée et analyse comparative des tarifs
Négocier FIT, groupes, séries et MICE, puis comparer les tarifs DMC aux prix directs, OTA et marchés.
Accéder au chapitreNégociation fournisseurs : transports, guides, restaurants et activités
Négocier et sécuriser véhicules, chauffeurs, guides, restauration, privatisations et activités.
Accéder au chapitreAllotements, délais de libération, arrêts de vente et capacités
Gérer allotements, releases, stop sales, pics de demande, capacités et risques d’engagement.
Accéder au chapitreConstruire les prix B2B d’une DMC
Créer des prix nets rentables, laisser de la marge au distributeur et tester la compétitivité du prix final.
Accéder au chapitreConstruire des grilles tarifaires annuelles et multi-marchés
Structurer FIT, groupes, séries et MICE par saisons, marchés, devises, suppléments et taxes.
Accéder au chapitreSéries, groupes récurrents et opérations à volume
Gérer volumes, rooming lists, guides, bus, rotations, deadlines, staffing et marge globale.
Accéder au chapitreStratégie commerciale internationale par marché
Construire un plan commercial annuel avec marchés cibles, comptes prioritaires, potentiel et objectifs.
Accéder au chapitreGrands comptes, tour-opérateurs et réseaux d’agences
Piloter volume, conditions préférentielles, reporting, crédit client et dépendance à un gros compte.
Accéder au chapitreRFP et appels d’offres internationaux
Analyser un cahier des charges, identifier contraintes, risques et budget puis construire une réponse DMC structurée.
Accéder au chapitrePrésenter, défendre et négocier une proposition DMC
Défendre concept, prix et valeur face à plusieurs concurrents sans dégrader systématiquement la marge.
Accéder au chapitreStratégie de distribution internationale
Agences, TO, wholesalers, réseaux, représentation commerciale, GSA, plateformes B2B et corporate travel.
Accéder au chapitreSalons professionnels, ateliers B2B et tournées commerciales
Préparer les rendez-vous buyers, qualifier les prospects, relancer et mesurer le retour sur investissement.
Accéder au chapitreComprendre le marché MICE
Différencier meetings, incentives, conférences, conventions, exhibitions et events selon objectifs et contraintes.
Accéder au chapitreTransformer une demande client en concept événementiel
Passer du brief à un concept cohérent avec objectifs, participants, culture, sécurité, expérience et message.
Accéder au chapitreConstruire, chiffrer et présenter un devis MICE
Distinguer costing interne et devis client, protéger la marge, benchmarker les prix et défendre le budget.
Accéder au chapitreConstruire un programme incentive complet
Créer le programme opérationnel de l’arrivée au départ : transferts, activités, gala, staff et feuille de route.
Accéder au chapitreHôtels MICE, salles, conférences et audiovisuel
Choisir les capacités réelles : chambres, salles, breakout rooms, F&B, audiovisuel, flux et allotements.
Accéder au chapitreActivités de cohésion d’équipe et expériences incentive
Concevoir des activités adaptées au groupe, gérer capacités, rotations, sécurité et logistique multi-groupes.
Accéder au chapitreGalas, soirées et événements
Privatisations, décoration, scène, son, lumière, menus, entertainment, sécurité et plans de secours.
Accéder au chapitreLogistique groupes de 50, 100, 300 ou 1 000 participants
Piloter manifests, rooming lists, vols, VIP, bagages, bus, badges, hospitality desk, staff et rotations.
Accéder au chapitreAnnulations, crises, remboursements et responsabilités de la DMC
Gérer défaillances fournisseurs, annulations, crises, remboursements, responsabilités et continuité d’activité.
Accéder au chapitreCette formation fait partie des 3 parcours Travel Biz Studio.
Vous pouvez suivre uniquement le parcours DMC & MICE si vous avez déjà les bases nécessaires, ou choisir le Pass complet pour maîtriser toute la chaîne du voyage.
Créateur & Organisateur de Voyages Sur Mesure
Pour comprendre le client, construire un voyage, structurer une offre Travel Planner et développer une clientèle B2C.
Voir cette formationCréer et Développer une Agence Réceptive
Pour produire une destination, créer les offres, travailler avec les fournisseurs, vendre, opérer et piloter l’agence.
Voir cette formationDMC & MICE
Pour développer le niveau avancé : international, grands comptes, contracting, pricing, séries, appels d’offres, incentives et événements.
Voir les 23 chapitresChoisissez votre niveau d’accès.
Cette formation peut être achetée seule, incluse dans le Pass complet des 3 formations ou suivie avec un accompagnement plus personnalisé.
DMC & MICE
Pour vous concentrer sur le développement avancé d’une DMC, le B2B international, les grands groupes et le MICE.
- 23 chapitres complets
- Contracting, négociation et pricing avancés
- Grilles tarifaires, séries et volumes
- Grands comptes, TO, RFP et distribution
- Incentives, conférences, galas et événements
- Logistique grands groupes et gestion de crise
Pass Travel Biz Studio
Pour accéder aux 3 formations et aux 61 chapitres, avec une vision complète du voyage côté client, destination et B2B international.
- 13 chapitres Voyages Sur Mesure / Travel Planner
- 25 chapitres Agence Réceptive
- 23 chapitres DMC & MICE
- Cas pratiques, méthodes et ressources
- Mises à jour des formations
- Plus économique que les 3 achats séparés
Premium
Pour apprendre l’ensemble des métiers et être accompagnée ou accompagné dans la construction ou le développement de votre projet.
- Accès aux 61 chapitres des 3 formations
- Accompagnement individuel structuré
- Analyse du projet et du positionnement
- Aide sur les offres, programmes et prix
- Conseils de lancement et de développement
- Orientation sur les démarches à vérifier selon votre pays
Apprenez à gérer des marchés internationaux, des groupes importants et des événements complexes.
La formation DMC & MICE vous accompagne sur les dimensions avancées du métier : contracting, pricing, stratégie B2B, grands comptes, appels d’offres, incentives, événements, logistique, sécurité et gestion des crises.